Een klantportaal voor abonnementen, facturatie, meldingen en branded email, ontworpen om praktische klantzaken overzichtelijk te houden en mee te groeien met wat ik allemaal doe.
Het Gesmeerd Portaal is de beheerlaag voor klanten: een plek waar facturen, abonnementen en statusinformatie bij elkaar komen.
Het doel
Minder losse communicatie en meer overzicht en vertrouwen. Klanten moeten snel kunnen zien wat actief is, wat openstaat en waar ze hulp kunnen vragen.
De doelgroep
Bestaande klanten van Gesmeerd Online die inzicht willen in hun diensten, betalingen, abonnementen en supportmomenten.
Functioneel, maar niet kil
Het portaal is gebouwd voor de dingen die normaal versnipperd raken. Facturen in de mail, vragen via losse berichten, statusupdates ergens in een deploylog. Hier komen die klantzaken op één plek samen, zodat het voor mij én de klant overzichtelijk blijft.
De eerste versie is bewust compact gehouden. Klanten kunnen hun gegevens bekijken, abonnementen volgen, facturen terugvinden en support aanvragen. Geen groot log systeem, maar een rustige beheeromgeving die doet wat nodig is.
/
Voor Gesmeerd Online is dit portaal vooral een stevige basis voor later. Het sluit aan op Stripe, koppelt met mijn servers en kan stap voor stap meegroeien met nieuwe diensten, meldingen en automatiseringen.
